Colloqui presso Kindred

Come è iniziato tutto.

Kindred è nata da un’idea semplice: viaggiare non dovrebbe essere un lusso riservato solo a chi ha molti soldi, e le case non dovrebbero restare vuote mentre le persone faticano a permettersi un viaggio.

Tas e Justine si sono incontrate da Opendoor, dove hanno visto in prima persona come la fiducia e la tecnologia potessero trasformare il modo in cui le persone pensano alla propria casa. Condividevano anche una stessa frustrazione: viaggiare sembrava sempre più fuori portata, soprattutto mentre gli affitti a breve termine e gli hotel diventavano più costosi e meno personali.

Nel 2019 hanno iniziato a sperimentare con lo scambio di casa. Quello che era iniziato come lo scambio delle proprie case con gli amici è presto cresciuto in una piccola comunità di persone che si scambiavano i soggiorni. Il modello funzionava perché era costruito sulla fiducia, sulla reciprocità e su connessioni umane reali. Non su transazioni.

È così che è nata Kindred: un nuovo modo di viaggiare, davvero accessibile, costruito sulla fiducia e pensato per favorire connessioni autentiche mentre sostiene l’accessibilità abitativa nelle comunità locali.

Vuoi sentirlo direttamente da Tas e Justine?

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• Guarda Tas e Justine mentre raccontano la storia

Tutto ciò che facciamo in Kindred torna a queste due idee: la nostra missione è ciò che stiamo costruendo adesso. La nostra visione è il mondo a cui stiamo cercando di arrivare.

Missione

Rendere i viaggi radicalmente più accessibili costruendo una community globale alimentata da fiducia, generosità e senso di appartenenza.

In Kindred stiamo costruendo qualcosa di diverso. Permettendo ai membri di fare gli host e soggiornare nelle case gli uni degli altri, stiamo creando un nuovo tipo di viaggio radicato nella generosità, nell’autenticità e nella cura.

Visione

Un mondo in cui i viaggi sono basati sulla fiducia, sulla connessione e su esperienze condivise — dove chiunque, ovunque, può sentirsi a casa.

Immaginiamo un futuro in cui viaggiare non è solo una transazione; è uno scambio che fa sentire il mondo più piccolo, più gentile e più umano.

I valori di Kindred guidano come costruiamo, come prendiamo decisioni e come ci presentiamo gli uni per gli altri e per i nostri membri. Sono le fondamenta della nostra cultura e una parte importante di ciò che ascoltiamo quando parliamo con te.

L'altro è importante

Siamo appassionati e mettiamo il cuore in quello che facciamo. Ci importa profondamente di ciò che costruiamo, per chi lo costruiamo e con chi lo costruiamo. Ci facciamo trovare presenti, curiamo i dettagli e ci prendiamo le cose a cuore.

In pratica: durante una carenza nazionale di latte in polvere, una compagna di squadra ha rintracciato un latte in polvere speciale per neonati e l’ha spedito dall’altra parte del Paese a una collega che non riusciva a trovarlo a livello locale. Nessuno gliel’aveva chiesto.

Riscrivi le regole

Non crediamo che le cose debbano per forza essere in un certo modo solo perché sono sempre state così. Mettiamo in discussione le supposizioni alla base delle nostre convinzioni, il che ci permette di innovare, abbattere le barriere e spingere i confini di ciò che è possibile. Siamo instancabilmente ingegnosi e ci aspettiamo risultati straordinari da noi stessi e gli uni dagli altri. Puntiamo in alto. Troviamo un modo.

In pratica: ci è stato detto che “la fiducia non si può estendere su larga scala”. Kindred ne è la smentita: decine di migliaia di persone che scambiano le proprie case con persone che non hanno mai incontrato.

Siamo prima di tutto umani

Stiamo creando un’esperienza profondamente umana e, per riuscirci, mettiamo in pratica noi stessi un’autenticità e un’empatia radicali. Teniamo conto delle paure, dei bisogni e delle storie personali che si celano dietro ogni punto di contatto e ogni decisione. Promuoviamo un ambiente in cui le persone possano essere se stesse e instaurare legami autentici con gli altri. Creiamo lo spazio per ascoltare. Mettiamo le persone al primo posto.

In pratica: i membri di Kindred sono invitati e incoraggiati a registrare un video di presentazione. Richiede un impegno maggiore rispetto al semplice caricamento di una foto profilo, ed è proprio questo uno dei motivi principali per cui il prodotto non dà mai l’impressione di essere anonimo.

Fai la cosa giusta

Manteniamo per noi stessi uno standard di integrità estremamente alto. Prendiamo molto seriamente la responsabilità di esercitare un giudizio aziendale sano, proteggere gli interessi dei nostri membri e gestire un’operazione sicura, inclusiva e coerente per tutte le persone coinvolte. Quando prendiamo qualsiasi decisione, grande o piccola, vogliamo sempre poterci mettere una mano sul cuore e dire che abbiamo fatto la cosa giusta per i nostri membri e i nostri colleghi — soprattutto quando nessuno ci guarda.

In pratica: quando un addetto alle pulizie ha segnalato che il gatto di un host era scappato, una compagna di squadra è andata a casa e ha girato il quartiere per cercarlo. Il gatto era stato nell’armadio per tutto il tempo.

Crei magia

Prendiamo sul serio il nostro lavoro, ma sappiamo che la vita è fatta di quelle piccole cose che aggiungono un tocco di scintilla alla giornata: un biglietto premuroso, una sorpresa recapitata a casa, una risata condivisa. Sono questi i momenti che creano ricordi e aggiungono un pizzico di magia alle nostre vite. Cerchiamo di creare questi momenti magici gli uni per gli altri e per i nostri membri. Crediamo che uno dei nostri contributi al mondo sia renderlo un po’ più ricco, un po’ più caldo e un po’ più gioioso perché ci siamo stati.

In pratica: biglietti scritti a mano lasciati dopo i soggiorni. Scambi di regali organizzati senza alcun motivo se non il fatto che sono divertenti. Un canale aziendale dedicato solo a documentare le cose belle.

Questi sono solo alcuni esempi, non una checklist. Quello che hanno in comune è che nessuno è stato chiesto di farli.

Le nostre convinzioni

In Kindred, le nostre convinzioni sono il battito sotto la nostra missione, visione e valori. Riflettono come vediamo il mondo e come speriamo di cambiarlo. Ci ricordano perché siamo qui: creare qualcosa di generoso, umano e fondamentalmente diverso da ciò che esiste oggi.

• Chi dà di più dovrebbe ricevere di più.
• Il mondo è molto più piccolo di quanto pensi. Quando ti fermi per conoscere qualcuno, ti rendi conto che in fondo non siete estranei.
• Le persone in generale sono buone.
• Essere generosi con gli altri semplicemente fa stare bene.
• Spontaneità, avventura e connessione umana sono parti importanti di una vita ben vissuta.
• È un peccato lasciare che qualcosa vada sprecato quando qualcuno nella tua community ne sarebbe entusiasta.
• Non devi comprare qualcosa per poterla usare. I soldi non sono tutto.
• Lavorando insieme, sblocchiamo possibilità maggiori per noi stessi e gli uni per gli altri.
• Per essere degni di fiducia, dobbiamo curare i dettagli ogni singola volta.
• È ora di riprenderci le nostre esperienze di viaggio dai grandi conglomerati multinazionali. I viaggi guidati dalla community offrono un’esperienza migliore e sono migliori per il mondo.
• Non siamo per tutti. Siamo per chi condivide il nostro stesso spirito: chi ha un cuore generoso, chi crede con ottimismo che ci sia un modo migliore di fare le cose e chi ha il coraggio di provarci.
• Vivere uno stile di vita ricco di viaggi non dovrebbe essere fuori portata. Non dovresti dover comprare una seconda casa per provare cosa vuol dire averne una seconda.

Crediamo che la retribuzione debba essere equa, trasparente e mettere le persone al primo posto.

Le trattative sulla retribuzione sono spesso poco chiare. Ci si aspetta che i candidati negozino, le linee guida non vengono rese note ed è difficile capire come vengano effettivamente prese le decisioni. Abbiamo scelto consapevolmente un approccio diverso, basato su equità, trasparenza e coerenza.

Cosa puoi aspettarti

Ogni posizione aperta include una fascia di stipendio nell’annuncio. Queste fasce sono definite in base a funzione, livello e ambito del ruolo, luogo di lavoro, dati di mercato e benchmark — non indovinando cosa un candidato sarebbe disposto ad accettare.

Parleremo apertamente della retribuzione fin dall’inizio, così che quando faremo un’offerta nessuno rimarrà sorpreso.

Niente congetture, niente giochi

Non partiamo da una cifra bassa sperando che tu la negozi al rialzo. La tua retribuzione non dovrebbe dipendere dalla tua disponibilità o dalla tua dimestichezza con la negoziazione, e chi svolge un lavoro simile dovrebbe ricevere una retribuzione equa. Per questo utilizziamo gli stessi criteri, gli stessi dati di mercato e le stesse linee guida per tutti — e puntiamo a stabilire fin da subito una cifra che rifletta realmente il ruolo e la tua esperienza.

Retribuzione totale

Per noi supportare le persone significa investire nel singolo nella sua interezza, non solo nel lavoro che svolge. È per questo che la nostra filosofia sulla retribuzione totale include:

• Stipendi competitivi calcolati in base al ruolo e alla sede
• Attribuzione di quote di capitale per tutti i dipendenti full‑time

Trasparenza ed equità

Le decisioni sulla retribuzione in Kindred seguono criteri strutturati e un processo coerente. Eseguiamo revisioni annuali di equità retributiva per identificare e correggere eventuali disparità non intenzionali e aggiorniamo regolarmente le nostre fasce salariali per mantenerle competitive rispetto al mercato.

La retribuzione individuale è sempre privata, ma la nostra filosofia e il nostro processo no. Vogliamo che tu capisca non solo cosa offriamo, ma anche perché abbiamo scelto di farlo in questo modo.

Crediamo che il lavoro debba sostenere una vita piena e soddisfacente, non competere con essa.

Non è uno slogan che abbiamo trovato a posteriori; è il motivo per cui i nostri benefit sono fatti così. Alcuni dei principi che li guidano:

Tutta la persona, non solo il lavoro

Copertura sanitaria completa, congedo parentale completamente retribuito per ogni percorso verso la genitorialità, un vero supporto alla fertilità e un periodo sabbatico di quattro settimane dopo cinque anni — perché un ritmo sostenibile produce un lavoro migliore rispetto a uno eroico.

Vivere il prodotto

I crediti Kindred e uno stipendio di viaggio non sono un benefit aggiunto all’ultimo momento. Soggiornare nelle case dei membri è il modo in cui crei un’intuizione autentica per ciò che stiamo creando e per chi lo stiamo creando.

Connessione intenzionale

I team distribuiti non diventano affiatati per caso. Spese di connessione, due ritiri aziendali all’anno e un viaggio alla sede centrale pagato dall’azienda esistono perché la vicinanza va finanziata quando non è scontata.

Gestire il proprio tempo

Un sistema di permessi flessibile senza accumulo né limiti massimi funziona solo se le persone lo utilizzano effettivamente; ecco perché preferiamo incoraggiare un numero minimo di permessi piuttosto che imporre un limite massimo.

I benefit non sono separati dal lavoro. Sono parte di come ci presentiamo mettendo le persone al primo posto.

• Scopri il dettaglio completo dei benefit per ogni Paese

Se vuoi curiosare un po’ prima del nostro primo colloquio, parti da qui.

Siamo un'azienda remote‑first, con uffici a San Francisco, CA e Londra, UK. Vieni quando vuoi, spesso o quasi mai: non c’è alcun obbligo di presenza in ufficio.

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