¿Cómo funciona el intercambio de casas?

Responderemos a tus preguntas y escucharás a miembros de Kindred hablar sobre sus experiencias.

Kindred Community
Kindred home in Berlin
Kindred home in Berlin

Si estás leyendo esto, probablemente te interese el intercambio de casas. Y debería interesarte: alojarte en casas bonitas que pertenecen a personas reales es una forma auténtica y asequible de viajar por el mundo. Pero es probable que tengas algunas preguntas. Quizás te preguntes:

  • ¿Cómo funciona el intercambio de casas?
  • ¿Qué implica hospedar?
  • ¿Qué se espera de los huéspedes?
  • ¿Cómo empiezo con el intercambio de casas?

Aquí responderemos tus preguntas sobre el intercambio de casas y escucharás a dos miembros de la comunidad de Kindred hablar sobre sus experiencias. Vamos a ello.

¿Cómo funciona el intercambio de casas?

El intercambio de casas es cuando las personas que viajan se alojan en las casas de los demás mientras están fuera. Quienes intercambian casas guardan miles de dólares en alojamiento y pueden sumergirse en barrios locales mientras disfrutan al mismo tiempo de las comodidades de una casa. Tradicionalmente, los intercambios de casas eran trueques de casa uno a uno; por ejemplo, una pareja de Los Ángeles intercambiaba su casa con una familia de Florencia al mismo tiempo. Pero ahora hay mucha más flexibilidad con redes como Kindred.

Kindred es una comunidad de intercambio de casas solo para miembros —formada tanto por inquilinos como por propietarios— que quieren viajar de forma asequible intercambiando sus casas con personas de confianza y con intereses similares. Aún puedes intercambiar simultáneamente, pero no es obligatorio. En Kindred usamos un modelo de membresía de dar para recibir, lo que significa que, cuanto más hospedes a miembros en tu casa, más podrás alojarte en las casas de otros miembros. Ganarás créditos por cada noche que hospedes, que podrás usar para quedarte después en otras casas de Kindred. Todos los miembros de Kindred son tanto huéspedes como anfitriones, así que todos tienen la misma participación en el juego.

Los miembros usan la app de Kindred para añadir detalles sobre sus casas, presentarse y compartir cuándo sus casas están disponibles. No hay tarifa de alquiler por noche para los intercambios. Cuando seas huésped, solo pagarás la limpieza y una pequeña tarifa de servicio. Cuando seas anfitrión, nosotros proporcionamos todo lo que tú y tus huéspedes necesitan para un intercambio seguro y cómodo; hablaremos más de eso más adelante.

Conoce a nuestros miembros

La mejor manera de entender de qué va el intercambio de casas es escuchar directamente a personas con experiencia intercambiando. Conoce a Leanne de Phoenix y a Bob de San Francisco.

Leanne y su familia empezaron a intercambiar en abril de 2023. Antes gestionaba un Airbnb, pero ahora se ha pasado a Kindred. Cuando hospedaba en Airbnb, sentía que los huéspedes veían su casa como un producto y no siempre eran respetuosos. Ahora le encanta formar parte de una comunidad basada en el respeto mutuo. “Soy una persona muy confiada y altruista, y he abastecido mi casa con la intención de que los huéspedes usen todo lo que hay en el espacio”, dice. “He conocido a otros anfitriones que comparten ese mismo mantra.”

Leanne's home in Phoenix
Leanne's home in Phoenix

Bob se unió a Kindred en noviembre de 2023. Ha hospedado a miembros de Kindred durante más de 20 noches, se ha alojado más de 30 noches como huésped y ha aprendido mucho sobre el intercambio de casas. “Pasa algo mágico cuando las personas abren sus casas a quienes viajan”, dice. “Se genera una sensación extraña de conexión que ocurre incluso sin conocer a las personas en persona. Hay una confianza que une a la comunidad, donde todo el mundo simplemente sabe que se respetará la privacidad y que la gente actuará como huéspedes en la casa de alguien, en lugar de como inquilinos en una propiedad ajena.”

Bob's home in San Francisco
Bob's home in San Francisco

Dicho esto, veamos más de cerca cómo es la experiencia de intercambio.

¿Qué implica hospedar?

La idea de que personas desconocidas se queden en tu casa puede parecer abrumadora e incluso un poco intimidante. Pero una vez que conoces el proceso —y sabes que el equipo de Kindred te acompañará en cada paso del camino— resulta mucho menos agobiante. Esto es lo que implica hospedar.

Publica la disponibilidad de tu casa

Cuando estés disponible para hospedar huéspedes, simplemente comparte esas fechas en tu perfil. Puedes indicar cuándo estás abierto a un intercambio uno a uno, así como las fechas en las que tu casa se puede reservar porque estarás fuera. Después, puede que empieces a recibir solicitudes.

Revisa y aprueba a los huéspedes

Tú tienes el 100 % del control sobre quién se queda en tu casa: aprobarás a cada huésped. No estás obligado a aceptar ninguna solicitud de miembros y no hay requisitos mínimos de hospedaje. Si otro miembro solicita alojarse en tu casa, recibirás sus datos, incluidos:

  • El perfil del miembro, que puede incluir fotos y/o video, detalles sobre cada persona del hogar y la experiencia del miembro en Kindred
  • Contexto sobre su viaje y cualquier huésped adicional que quiera traer
  • Formas de conectar con el miembro, incluyendo videollamadas

Una vez que recibas la solicitud, tendrás varias opciones. Puedes aprobar la solicitud, enviar un mensaje o agendar una videollamada con el miembro, proponer otras fechas o rechazar la solicitud.

Quédate tranquilo con la protección contra daños

Si te sientes nervioso por aceptar huéspedes, recuerda que Kindred está aquí para protegerte a ti y a tu casa. Ofrecemos una Garantía de Protección contra Daños de 100 000 USD en caso de que se produzca cualquier daño. Además, somos los primeros del sector en incluir automáticamente 1 000 000 USD en cobertura de seguro de responsabilidad civil para todos los anfitriones, sin costo alguno. Si tienes preguntas o necesitas informar de algún incidente, solo tienes que ponerte en contacto con tu concierge.

Prepara tu casa, con la ayuda de Kindred

Recuerda que los miembros de Kindred no están alquilando tu casa. Piensa que es como un amigo que viene a quedarse contigo. Quieres que tu casa esté ordenada y sea cómoda, pero sigue siendo tu casa, llena de tus cosas. ¡No necesitas deshacerte de tus cosas!

Solo tendrás que seguir unos pocos pasos para preparar tu casa para los huéspedes, como guardar tus artículos de aseo personales y despejar las superficies.

Leanne prepara su casa simplemente guardando las pertenencias de valor en un armario. “Si hay objetos que quiero guardar, ahí es donde van durante las estancias”, dice. Pero también confía implícitamente en sus huéspedes. “No espero que nadie robe nada. Siento que las personas en Kindred son más respetuosas y consideradas que los huéspedes habituales de Airbnb.”

Leanne's home in Phoenix
Leanne's home in Phoenix

Aunque no es obligatorio, algunos miembros de Kindred van un paso más allá para que sus huéspedes se sientan como en casa. Bob es uno de ellos. “Cuando me preparo para hospedar a alguien, me aseguro de poner flores frescas por toda mi casa. Escribo una carta manuscrita de cinco páginas para dar la bienvenida a mi huésped. A veces dejo fruta fresca, queso y yogur en la nevera”, dice. “Me da un enorme gusto saber que mis huéspedes, a quienes nunca he conocido y ni siquiera conozco, se sienten bienvenidos en mi casa y disfrutan de una experiencia extraordinaria.”

Bob's home in San Francisco
Bob's home in San Francisco

A Leanne le ha tocado estar del otro lado de esos detalles especiales. “Un anfitrión me dejó una tarjeta de regalo para su cafetería favorita. ¡Fue un detalle muy considerado! Yo siempre soy la que deja sirope de arce o salmón ahumado de mi ciudad natal, Vancouver, para los huéspedes, pero ser yo quien lo recibía fue un regalo increíble.”

¿Qué se espera de los huéspedes?

Ahora que ya has leído sobre cómo es hospedar, puedes ver todo lo que se ofrece a los huéspedes. Tendrás sábanas limpias y detalles pensados por tu anfitrión. A cambio, deberás seguir nuestro Código de Conducta para Miembros. Kindred se basa en la confianza y la reciprocidad, así que te pedimos que cuides la casa de cada miembro como esperas que cuiden la tuya. Nuestras pautas para huéspedes se reducen a una sola prueba de fuego: ¡trata cada casa como si fuera la de la abuela de tu mejor amigo! Si te preguntas si algo es aceptable como huésped de Kindred, pregúntate si la abuela de tu mejor amigo estaría de acuerdo. ¿No? Entonces probablemente no deberías hacerlo.

“Cuando soy huésped, hago todo lo posible por no dejar evidencia de que alguna vez estuve allí, excepto para mostrar mi gratitud y aprecio”, dice Bob. “Me resulta reconfortante portarme lo mejor posible cuando nadie está mirando, porque alguien ha depositado su confianza en mí.”

¿Cómo empiezo con el intercambio de casas?

Primero, descubre si tu casa encaja. Aceptamos apartamentos, adosados y casas siempre que cumplan con nuestros criterios. Una vez que te aprueben, podrás:

  • Tener acceso completo al sitio web y la app de Kindred
  • Crear un perfil con detalles sobre ti y tu casa
  • En ciertos mercados, puedes programar una sesión de fotos profesional de tu casa, cortesía de Kindred
  • Desbloquear cinco créditos (equivalentes a cinco noches; puedes conocer mejor el sistema de créditos de Kindred aquí) para alojarte en casas de Kindred antes de hospedar

Reservar un viaje

Explora la red de casas y apartamentos de Kindred para encontrar la casa ideal para tu próximo viaje. Puedes buscar por ubicación y fechas, y filtrar por número de dormitorios, mascotas y tipo de intercambio (estancia simultánea o unilateral). También puedes crear listas de deseos de viaje y te avisaremos cuando haya casas disponibles en esos destinos.

Cuando encuentres una casa que te guste, simplemente haz clic en “Request to stay”. El anfitrión revisará tu solicitud y te responderá.

Nuestro equipo de concierge siempre está encantado de ayudarte con las reservas. Escríbenos a hola@livekindred.com si necesitas ayuda.

Conéctate con la comunidad

Una vez que te unas a Kindred, tendrás acceso a grupos y eventos para miembros, para que puedas conocer a otros viajeros como tú e intercambiar consejos de viaje, como hacen Leanne y Bob.

“Estoy orgulloso de ser miembro de esta comunidad de exploradores con intereses afines”, dice Bob. “En un mundo que es tan loco y tan divisivo de tantas maneras, formar parte de esta comunidad amable y basada en la confianza es un regalo para el alma!”.


¿Es mi casa adecuada?

Kindred Community

Kindred es una red de intercambio de casas solo para miembros, construida sobre una comunidad muy unida. Hacemos que viajar sea más accesible y económico al permitirte ganar créditos por ser anfitrión de otras personas, ya sea a través de intercambios o mientras estás fuera de casa. No se intercambia dinero entre miembros; todo funciona con un sencillo sistema de créditos. En lugar de pagar de más por alquileres mientras tu casa se queda vacía, ayudamos a que puedas explorar tu próximo destino de forma cómoda y asequible, mientras fomentamos una comunidad de confianza entre personas que buscan vivir un estilo de vida lleno de viajes.

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