Vamos responder às tuas perguntas e vais ouvir membros da Kindred a falar sobre as suas experiências.
Se estás a ler isto, é provável que a troca de casas te interesse. E devia — ficar em casas incríveis que pertencem a pessoas reais é uma forma autêntica e acessível de viajar pelo mundo. Mas é provável que tenhas algumas perguntas. Podes estar a perguntar-te:
Aqui vamos responder às tuas perguntas sobre troca de casas e vais ouvir dois membros da comunidade Kindred a falar sobre as suas experiências. Vamos lá.
A troca de casas é quando viajantes ficam nas casas uns dos outros enquanto estão fora. Quem faz troca de casas poupa milhares de dólares em alojamento e consegue mergulhar em bairros locais enquanto aproveita, ao mesmo tempo, o conforto de uma casa. Tradicionalmente, as trocas de casas eram permutas de casa uma‑para‑uma — por exemplo, um casal de Los Angeles trocava a sua casa com uma família em Florença, em simultâneo. Mas agora há mais flexibilidade com redes como a Kindred.
A Kindred é uma comunidade de troca de casas exclusiva para membros — composta tanto por arrendatários como por proprietários — que querem viajar de forma acessível, trocando as suas casas com pessoas de confiança e com a mesma forma de estar. Continua a ser possível fazer trocas em simultâneo, mas isso não é obrigatório. Na Kindred, usamos um modelo de adesão dar‑para‑receber, o que significa que, quanto mais acolheres membros na tua casa, mais poderás ficar nas casas de outros membros. Você vai ganhar créditos para cada noite que você acolher, que pode usar para se hospedar em outras casas da Kindred depois. Todos os membros Kindred são ao mesmo tempo hóspedes e anfitriões, por isso toda a gente tem a mesma participação neste “jogo”.
Os membros usam a app da Kindred para partilhar detalhes sobre as suas casas, apresentar‑se e indicar quando as casas estão disponíveis. Não há tarifa de aluguer por noite nas trocas. Quando és hóspede, só pagas a limpeza e uma pequena taxa de serviço. Quando és anfitrião, nós tratamos de tudo o que tu e os teus hóspedes precisam para uma troca segura e confortável — já lá vamos.
A melhor forma de perceber do que se trata a troca de casas é ouvir diretamente quem já tem experiência. Conhece a Leanne, de Phoenix, e o Bob, de São Francisco.
A Leanne e a família começaram a fazer trocas em abril de 2023. Antes geria um Airbnb, mas agora converteu‑se à Kindred. Quando era anfitriã no Airbnb, sentia que os hóspedes viam a casa como um produto e nem sempre eram respeitadores. Agora, adora fazer parte de uma comunidade baseada no respeito mútuo. “Sou uma pessoa muito confiante e altruísta e deixei a minha casa preparada para que os hóspedes possam usar tudo o que estiver no espaço”, diz ela. “Já conheci outros anfitriões que partilham esse mesmo mantra.”
O Bob entrou para a Kindred em novembro de 2023. Já acolheu membros Kindred durante mais de 20 noites, ficou mais de 30 noites como hóspede e aprendeu imenso sobre troca de casas. “Acontece algo de mágico quando as pessoas abrem as suas casas a viajantes”, diz ele. “Cria‑se uma sensação estranha de ligação, mesmo sem conhecermos as pessoas pessoalmente. Há uma confiança que une a comunidade, em que toda a gente simplesmente sabe que a privacidade vai ser respeitada e que as pessoas vão comportar‑se como hóspedes em casa de alguém, e não como arrendatários num imóvel qualquer.”
Pegando nesse ponto, vamos olhar mais de perto para a experiência de troca.
A ideia de ter desconhecidos na tua casa pode parecer assustadora e até um bocadinho intimidante. Mas, quando entendes o processo — e sabes que a equipa Kindred te apoia em cada passo —, tudo se torna muito menos esmagador. Eis o que implica ser anfitrião.
Quando estiveres disponível para acolher hóspedes, basta partilhares essas datas no teu perfil. Podes indicar quando estás aberto a uma troca uma‑para‑uma, bem como as datas em que a tua casa pode ser reservada porque vais estar fora. Depois podes começar a receber pedidos.
Tens 100% de controlo sobre quem fica na tua casa — vais aprovar cada hóspede. Não és obrigado a aceitar nenhum pedido de membro e não há requisitos mínimos de acolhimento. Se outro membro pedir para ficar na tua casa, vais receber os respetivos detalhes, incluindo:
Assim que receberes o pedido, tens várias opções. Podes aprovar o pedido, enviar uma mensagem ou marcar uma videochamada com o membro, sugerir outras datas ou recusar o pedido.
Se estiveres nervoso em aceitar hóspedes, lembra‑te apenas de que a Kindred está aqui para proteger‑te a ti e à tua casa. Oferecemos uma Garantia de Proteção contra Danos de 100 000 $, caso ocorra qualquer dano. Além disso, somos os primeiros no setor a incluir automaticamente uma cobertura de 1 000 000 US $ em Seguro de Responsabilidade Civil para todos os anfitriões, sem custos. Se tiveres dúvidas ou precisares de comunicar um incidente, é só entrares em contacto com o teu concierge.
Lembra‑te de que os membros Kindred não estão a alugar a tua casa. Pensa nisto como um amigo que vem ficar contigo. Queres que a tua casa esteja arrumada e confortável, mas continua a ser a tua casa, cheia das tuas coisas. Não precisas de tirar as tuas coisas!
Só precisas de seguir alguns passos para preparar a casa para os hóspedes, como guardar produtos de higiene pessoal e destralhar as superfícies.
A Leanne prepara a casa simplesmente guardando os objetos de valor num armário. “Se há coisas que quero arrumar, é para lá que vão durante as estadias”, diz ela. Mas ela também confia implicitamente nos hóspedes. “Não espero que alguém roube nada. Tenho a sensação de que as pessoas na Kindred são mais respeitadoras e conscientes do que os hóspedes normais do Airbnb.”
Embora não seja obrigatório, alguns membros Kindred fazem um esforço extra para que os hóspedes se sintam em casa. O Bob é um deles. “Quando me preparo para acolher alguém, certifico‑me de que tenho flores frescas por toda a casa. Escrevo uma carta manuscrita de cinco páginas a dar as boas‑vindas ao meu hóspede. Às vezes deixo fruta fresca, queijo e iogurte no frigorífico”, diz ele. “Dá‑me muito prazer saber que os meus hóspedes, que nunca conheci e de quem nada sei, se sentem bem‑vindos na minha casa e estão a viver uma experiência super especial.”
A Leanne já esteve “do outro lado” destes gestos especiais. “Uma anfitriã deixou‑me um cartão‑oferta para o café preferido dela. Foi tão atencioso! Sou sempre eu que deixo xarope de ácer ou salmão fumado, da minha cidade natal, Vancouver, para os hóspedes, mas ser eu a receber foi um presente incrível.”
Agora que já leste sobre ser anfitrião, podes ver tudo o que está pensado para os hóspedes. Vais ter roupa de cama lavada e gestos de carinho pensados pelo teu anfitrião. Em troca, segues o nosso Código de Conduta dos Membros. A Kindred baseia‑se na confiança e na reciprocidade, por isso pedimos que cuides da casa de cada membro como esperas que cuidem da tua. As nossas diretrizes para hóspedes resumem‑se a um teste simples: trata cada casa como se fosse a casa da avó do teu melhor amigo! Se estiveres na dúvida se algo é aceitável fazer como hóspede Kindred, pergunta‑te se a avó do teu melhor amigo acharia isso bem. Não? Então provavelmente não o deves fazer.
“Quando sou hóspede, faço tudo para não deixar rasto de que estive ali, exceto para mostrar a minha gratidão e apreciação”, diz o Bob. “Acho que é enriquecedor dar o meu melhor comportamento quando ninguém está a ver, porque alguém confiou em mim.”
Primeiro, descobre se a tua casa é adequada. Aceitamos apartamentos, moradias em banda e casas, desde que cumpram os nossos critérios. Assim que fores aprovado, vais poder:
Explora a rede Kindred de casas e apartamentos para encontrares a casa certa para a tua próxima viagem. Podes pesquisar por localização e datas e filtrar por número de quartos, animais de estimação e tipo de troca (estadia simultânea ou unilateral). Também podes criar listas de desejos de viagem e nós avisamos‑te quando houver casas disponíveis nesses destinos.
Quando encontrares uma casa de que gostas, basta clicares em “Request to stay”. O anfitrião vai rever o teu pedido e responder‑te.
A nossa equipa de concierge está sempre disponível para ajudar com reservas. Contacta hello@livekindred.com para obter ajuda.
Assim que entrares na Kindred, vais ter acesso a grupos e eventos para membros, para poderes conhecer outras pessoas e trocar dicas com viajantes como a Leanne e o Bob.
“Tenho orgulho em ser membro desta comunidade de exploradores com a mesma forma de estar”, diz o Bob. “Num mundo que é tão louco e divisivo de tantas maneiras, fazer parte desta comunidade gentil e de confiança faz bem à alma!”
Kindred Community
Kindred é uma rede de troca de casas exclusiva para membros, construída em uma comunidade bem unida. Nós deixamos as viagens mais acessíveis e em conta ao permitir que você ganhe créditos por acolher outras pessoas, seja por trocas ou enquanto você está fora. Nenhum dinheiro é trocado entre membros; tudo funciona com um sistema simples de créditos. Em vez de pagar caro por aluguéis enquanto sua casa fica vazia, nós ajudamos nossos membros a explorar o próximo destino com conveniência e um bom preço, ao mesmo tempo em que fortalecemos uma comunidade de confiança entre pessoas que buscam um estilo de vida cheio de viagens.
É natural ter hesitações em deixar membros Kindred ficarem na tua casa. (Com toda a nossa tralha! Medo do desconhecido!) Mas as recompensas podem surpreender-te.
Tu tens perguntas sobre a plataforma de troca de casas; nós temos respostas.
Trocar casas preserva o caráter dos bairros, estimula trocas culturais mais profundas e ajuda viajantes a deixar uma pegada mais leve no planeta.
