Vamos responder às tuas perguntas e vais ouvir membros da Kindred a falar sobre as experiências deles.
Se estás a ler isto, é provável que a troca de casas te interesse. E com razão — ficar em casas bonitas que pertencem a pessoas reais é uma forma autêntica e acessível de viajar pelo mundo. Mas é provável que tenhas algumas perguntas. Talvez estejas a pensar:
Aqui, vamos responder às tuas perguntas sobre troca de casas e vais ouvir dois membros da comunidade Kindred a falar sobre as experiências deles. Vamos a isso.
A troca de casas é quando viajantes ficam nas casas uns dos outros enquanto estão fora. Quem faz troca de casas guarda milhares de dólares em alojamento e consegue mergulhar em bairros locais enquanto desfruta, ao mesmo tempo, do conforto de uma casa. Tradicionalmente, as trocas de casas eram trocas diretas de uma casa por outra — por exemplo, um casal de Los Angeles trocava a sua casa em simultâneo com uma família em Florença. Mas agora há muito mais flexibilidade com redes como a Kindred.
A Kindred é uma comunidade de troca de casas exclusiva para membros — composta tanto por inquilinos como por proprietários — que querem viajar de forma acessível, trocando as suas casas com pessoas de confiança e com a mesma forma de estar. Continuas a poder fazer trocas em simultâneo, mas isso não é obrigatório. Na Kindred, usamos um modelo de adesão dar‑para‑receber, o que significa que, quanto mais acolheres membros na tua casa, mais podes ficar nas casas de outros membros. Você vai ganhar créditos para cada noite que você acolher, que pode usar para se hospedar em outras casas da Kindred depois. Todos os membros Kindred são ao mesmo tempo hóspedes e anfitriões, por isso toda a gente tem a mesma responsabilidade no jogo.
Os membros usam a app da Kindred para partilhar detalhes sobre as suas casas, apresentar‑se e partilhar quando é que as casas estão disponíveis. Não há tarifa de aluguer por noite nas trocas. Quando és hóspede, só pagas a limpeza e uma pequena taxa de serviço. Quando és anfitrião, nós fornecemos tudo o que tu e os teus hóspedes precisam para uma troca segura e confortável — já lá vamos.
A melhor maneira de perceber do que se trata a troca de casas é ouvir diretamente quem já tem experiência. Conhece a Leanne, de Phoenix, e o Bob, de São Francisco.
A Leanne e a família começaram a fazer trocas em abril de 2023. Ela antes geria um Airbnb, mas agora converteu‑se à Kindred. Quando acolhia no Airbnb, sentia que os hóspedes viam a casa como um produto e nem sempre eram respeitosos. Agora, adora fazer parte de uma comunidade baseada no respeito mútuo. “Sou uma pessoa muito confiante e altruísta e abasteci a minha casa com a intenção de que os hóspedes possam usar tudo o que há no espaço”, diz ela. “E conheci outros anfitriões que partilham o mesmo mantra.”
O Bob juntou‑se à Kindred em novembro de 2023. Já acolheu membros Kindred por mais de 20 noites, ficou mais de 30 noites como hóspede e aprendeu imenso sobre troca de casas. “Há uma certa magia que acontece quando as pessoas abrem as suas casas a viajantes”, diz ele. “Há uma sensação estranha de ligação que acontece mesmo sem conhecermos as pessoas pessoalmente. Existe uma confiança que une a comunidade, em que toda a gente simplesmente sabe que a privacidade vai ser respeitada e que as pessoas vão comportar‑se como hóspedes em casa de alguém, e não como inquilinos numa propriedade qualquer.”
Dito isto, vamos olhar mais de perto para a experiência de troca.
A ideia de ter desconhecidos a ficar na tua casa pode parecer intimidante e até um pouco assustadora. Mas, assim que conheceres o processo — e souberes que a equipa Kindred te apoia em cada passo — tudo se torna muito menos avassalador. Aqui está o que está envolvido em acolher hóspedes.
Quando estiveres disponível para acolher hóspedes, basta partilhares essas datas no teu perfil. Podes indicar quando estás aberto a uma troca direta de uma casa por outra, assim como as datas em que a tua casa pode ser reservada porque vais estar fora. Depois disso, podes começar a receber pedidos.
Tens 100% de controlo sobre quem fica na tua casa — vais aprovar cada hóspede. Não és obrigado a aceitar nenhum pedido de membros e não há requisitos mínimos de acolhimento. Se outro membro pedir para ficar na tua casa, vais receber os detalhes dessa pessoa, incluindo:
Quando receberes o pedido, tens várias opções. Podes aprovar o pedido, enviar uma mensagem ou marcar uma videochamada com o membro, sugerir outras datas ou recusar o pedido.
Se te sentes nervoso em relação a aceitar hóspedes, lembra‑te de que a Kindred está aqui para proteger‑te a ti e à tua casa. Oferecemos uma Garantia de Proteção contra Danos de 100 000 $, caso ocorra qualquer dano. Além disso, fomos os primeiros no setor a incluir automaticamente US$ 1.000.000 em cobertura de seguro de responsabilidade civil para todos os anfitriões, sem nenhum custo. Se tiveres perguntas ou precisares de comunicar um incidente, fala apenas com o teu concierge.
Lembra‑te: os membros Kindred não estão a alugar a tua casa. Pensa nisto como um amigo que vem ficar contigo. Queres que a tua casa esteja arrumada e confortável, mas continua a ser a tua casa, cheia das tuas coisas. Não precisas de te livrar das tuas coisas!
Só tens de dar alguns passos para preparar a tua casa para os hóspedes, como arrumar produtos de higiene pessoal e tirar tralha das superfícies.
A Leanne prepara a casa simplesmente guardando os pertences de valor num armário. “Se há coisas que quero guardar, é para aí que vão durante as estadias”, diz ela. Mas ela também confia plenamente nos hóspedes. “Não espero que alguém roube nada. Sinto que as pessoas na Kindred são mais respeitosas e atentas do que os hóspedes normais do Airbnb.”
Embora não seja obrigatório, alguns membros Kindred vão ainda mais longe para fazer com que os hóspedes se sintam em casa. O Bob é um deles. “Quando me preparo para acolher alguém, certifico‑me de que tenho flores frescas pela casa toda. Escrevo uma carta manuscrita de cinco páginas a dar as boas‑vindas ao meu hóspede. Por vezes também deixo fruta fresca, queijo e iogurte no frigorífico”, diz ele. “Dá‑me imenso prazer saber que os meus hóspedes, que nunca conheci e de quem nada sei, se sentem bem‑vindos em minha casa e estão a ter uma experiência absolutamente incrível.”
A Leanne também já esteve do outro lado destes gestos especiais. “Uma anfitriã deixou‑me um cartão‑oferta para o café favorito dela. Foi um gesto tão atencioso! Eu sou sempre a pessoa que deixa xarope de ácer ou salmão fumado da minha cidade, Vancouver, para os hóspedes, mas ser eu a receber foi um mimo incrível.”
Agora que já leste sobre o que é acolher, podes ver tudo o que é oferecido aos hóspedes. Vais ter roupa de cama fresca e gestos atenciosos do teu anfitrião. Em troca, segues o nosso Código de Conduta dos Membros. A Kindred baseia‑se em confiança e reciprocidade, por isso pedimos que cuides da casa de cada membro como esperas que cuidem da tua. As nossas orientações para hóspedes resumem‑se a um teste simples: trata cada casa como se fosse a casa da avó do teu melhor amigo! Se estiveres a pensar se alguma coisa é aceitável fazer como hóspede Kindred, pergunta a ti próprio se a avó do teu melhor amigo acharia bem. Não? Então provavelmente não o deves fazer.
“Quando sou hóspede, faço tudo para não deixar qualquer vestígio de que lá estive, exceto para mostrar a minha gratidão e apreço”, diz o Bob. “Acho muito gratificante portar‑me o melhor possível quando ninguém está a ver, porque alguém confiou em mim.”
Primeiro, descobre se a tua casa é adequada. Aceitamos apartamentos, moradias em banda e moradias, desde que cumpram os nossos critérios. Depois de seres aprovado, vais:
Explora a rede Kindred de casas e apartamentos para encontrares a casa certa para a tua próxima viagem. Podes pesquisar por localização e datas e filtrar por quartos, animais de estimação e tipo de troca (estadia em simultâneo ou unilateral). Também podes criar listas de desejos de viagens e nós avisamos‑te quando houver casas disponíveis nesses destinos.
Quando encontrares uma casa de que gostes, basta clicar em “Pedir para ficar”. O anfitrião vai avaliar o teu pedido e responder‑te.
A nossa equipa de concierge está sempre disponível para ajudar com reservas. Contacta hello@livekindred.com para obter ajuda.
Assim que te juntares à Kindred, vais ter acesso a grupos e eventos para membros, para poderes conhecer e trocar dicas com outros viajantes — como a Leanne e o Bob.
“Tenho muito orgulho em ser membro desta comunidade de exploradores com a mesma forma de estar”, diz o Bob. “Num mundo que está tão louco e dividido de tantas maneiras, fazer parte desta comunidade gentil e baseada na confiança faz mesmo bem à alma!”
Kindred Community
Kindred é uma rede de troca de casas exclusiva para membros, construída em uma comunidade unida. Nós deixamos as viagens mais acessíveis e em conta, permitindo que você ganhe créditos ao acolher outros viajantes, seja por meio de trocas ou enquanto você está fora. Nenhum dinheiro é trocado entre os membros; tudo funciona com um sistema simples de créditos. Em vez de pagar caro por aluguéis enquanto a sua casa fica vazia, nós damos a você a chance de explorar o seu próximo destino com conveniência e economia, enquanto ajudamos a criar uma comunidade confiável de pessoas que buscam viver um estilo de vida cheio de viagens.
É natural ter algumas hesitações antes de deixar membros da Kindred ficarem na sua casa. (Toda a nossa tralha! Medo do desconhecido!) Mas as recompensas podem surpreender você.
Tens perguntas sobre a plataforma de troca de casas; nós temos as respostas.
Trocar de casa preserva o caráter dos bairros, promove uma troca cultural mais profunda e ajuda viajantes a deixarem uma pegada mais leve no planeta.
