Prontə a unirti a Kindred ma hai ancora qualche domanda? Qui rispondiamo a 10 delle domande più frequenti dei nuovi membri.
Pronto a unirti a Kindred ma hai ancora qualche dubbio? Abbiamo raccolto le risposte a 10 domande comuni per darti tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Assolutamente no! La tua casa deve sembrare una casa, non un alloggio per le vacanze. È normale avere foto alle pareti, vestiti nei cassetti e negli armadi e oggetti sugli scaffali. Ti consigliamo di usare dei post‐it per indicare le aree che preferisci che i tuoi ospiti evitino. Ti basta mettere in ordine ciò che non è necessario e il nostro team di pulizie professionale farà in modo che la tua casa sia impeccabile prima e dopo ogni viaggio.
Qui trovi più dettagli su come preparare la tua casa.
No—ce ne occupiamo noi. Coordiniamo pulizie professionali prima e dopo ogni soggiorno Kindred, così l’esperienza è semplice, coerente e affidabile per tutti i membri. Puoi scegliere di continuare a lavorare con la tua persona o impresa di pulizie di fiducia, oppure possiamo proporti un professionista preferito Kindred nella tua zona: in ogni caso ci occupiamo noi di tutta la coordinazione e del pagamento. Lo facciamo così non devi stressarti a pulire casa prima di partire e puoi tornare in una casa scintillante, ancora più pulita di quando sei partito!
Gli imprevisti capitano. Come membro Kindred, puoi stare tranquillo che sei coperto. La nostra copertura per i danni include automaticamente 100.000 $ di protezione per ogni viaggio in caso di danni accidentali. Il nostro team dedicato lavorerà a stretto contatto con te per sistemare le cose. Inoltre chiediamo a tutti i membri di avere una polizza assicurativa attiva per inquilini o proprietari, per una protezione aggiuntiva. La tua assicurazione offre un ulteriore livello di protezione e di tranquillità. Se al momento non sei coperto, saremo felici di consigliarti alcune opzioni.
Sì—avrai sempre il pieno controllo su chi soggiorna a casa tua. È il tuo spazio personale e non prenoteremo mai un viaggio con cui tu non ti senta al 100% a tuo agio. Non sei obbligato ad accettare nessuna richiesta di soggiorno e non ci sono requisiti minimi di hosting per essere un membro Kindred o mantenere attivo il tuo abbonamento. Se un altro membro richiede di prenotare la tua casa quando è disponibile, ti invieremo il suo profilo, che include:
La tua casa, le tue regole!
Alcuni membri Kindred chiedono a ospiti di fiducia di occuparsi dei loro animali domestici mentre sono via—per esempio, dare da mangiare al gatto. Se ti farebbe comodo che un ospite Kindred si occupasse del tuo animale domestico, puoi assolutamente chiederglielo, e molti membri lo fanno! Dovrai però accordarti direttamente con l’altro membro e qualsiasi accordo di cura degli animali domestici è al di fuori dei servizi di scambio casa di Kindred. Questo significa che Kindred non è responsabile della cura dei tuoi animali domestici (per esempio, se il viaggio salta) e non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o infortuni che coinvolgono animali. Per questo ti consigliamo di procedere solo se sei sicuro che il tuo ospite sappia bene cosa sta facendo.
Puoi portare con te i tuoi animali domestici in uno scambio casa Kindred, purché l’host che ti ospita approvi questa cosa in anticipo! Per chiedere di portare un animale domestico, dovrai indicare età, tipo, perdita di pelo, addestramento e modalità di cura del tuo animale domestico al momento di prenotare, così il tuo host può sentirsi a suo agio con questi dettagli. Vediamo che molti membri adorano usare Kindred per trovare scambi casa adatti agli animali domestici. Se stai cercando una casa adatta agli animali domestici, assicurati di indicarlo quando aggiungi il viaggio alla tua lista dei desideri nell’app Kindred, così possiamo suggerirti corrispondenze con membri disponibili a ospitare il tuo amico peloso (o… il tuo amico squamoso?). Alcuni membri non possono accettare animali domestici o anche animali di assistenza certificati, a causa di allergie o dei regolamenti dell’edificio.
Certo che sì! Per noi il viaggio è più bello quando lo condividi con le persone che ami. Potrai indicare quanti ospiti prevedi di portare come parte della richiesta di prenotazione. Ti segnaliamo solo che c’è un limite massimo di sei ospiti per ogni casa e che l’ultima parola sul viaggio spetta sempre all’host. Quando l’host approva, ti basterà condividere i nomi e i recapiti dei tuoi ospiti con il team concierge Kindred, così possiamo registrarli e aggiungerli alla chat di gruppo del viaggio con il tuo host.
Su Kindred non ci sono tariffe di affitto a notte. I membri coprono solo il costo delle pulizie e una piccola commissione di servizio per soggiorno. La Polizza di protezione dei danni, il coordinamento delle pulizie e l’assistenza 24/7 per ospiti e host sono inclusi in quel costo di servizio. Se usi Kindred per più di qualche viaggio, spesso ha senso acquistare un Passaporto Kindred annuale. Chi ha il Passaporto sblocca 0 $ di commissioni di servizio su un numero illimitato di viaggi per un periodo di 1 anno.
No. Offriamo una flessibile politica di "Offri una notte/Ricevi una notte". Ospitando altre persone, accumuli crediti (notti) che puoi poi usare per soggiornare nella casa di un altro membro. Ospitare è un regalo alla community e, indipendentemente dalla città o dalla dimensione della casa, puoi ricevere qualcosa in cambio dalla community. È un modo bellissimo per condividere e creare nuove connessioni.
I membri possono guadagnare crediti in tre modi:
Questi crediti guadagnati possono essere utilizzati per i viaggi futuri, così puoi accumulare le notti di cui hai bisogno per il viaggio che desideri. È un sistema give‐to‐get che incoraggia condivisione e connessione all’interno della community Kindred.
Noi ci siamo in ogni momento. Dal coordinare le pulizie professionali al fornire la protezione dei danni fino a trovarti il viaggio perfetto, ci impegniamo al massimo per rendere magica la tua esperienza di scambio casa.
Visita il nostro sito per saperne di più e unirti alla community:
Kindred Community
Kindred è una rete di scambio casa riservata ai membri, costruita su una community molto unita. Rendiamo i viaggi più accessibili e convenienti permettendoti di guadagnare crediti ospitando altre persone, sia tramite scambio sia mentre sei via. Tra i membri non circola denaro: tutto funziona con un semplice sistema di crediti. Invece di pagare troppo per un affitto mentre la tua casa resta vuota, aiutiamo i nostri membri a esplorare la loro prossima destinazione in modo comodo e conveniente, coltivando allo stesso tempo una community fidata di persone che vogliono vivere una vita piena di viaggi.
È naturale avere qualche esitazione all’idea di lasciare che i membri Kindred stiano a casa tua. (Tutto questo disordine! Paura dell’ignoto!) Ma le ricompense potrebbero sorprenderti.
Hai domande sulla piattaforma per scambiare casa; noi abbiamo le risposte.
Scambiarsi la casa preserva il carattere dei quartieri, favorisce uno scambio culturale più profondo e aiuta chi viaggia a lasciare un’impronta più leggera sul pianeta.
