É o cuidado e a atenção aos pormenores que os hóspedes Kindred têm, mesmo nas coisas mais pequenas, que fazem toda a diferença.

A minha hóspede levou sem querer uma das minhas chaves, mas assim que percebeu o engano, enviou-a de volta de Espanha por correio internacional registado, bem protegida num envelope almofadado para garantir que não se perdia no correio. Também ajudou a acompanhar a entrega para ter a certeza de que a chave chegava até mim, evitando stress e custos com a substituição.