Découvrir l'hébergement sur Kindred
Kindred est une communauté de membres partageant leurs propres domiciles, pas des locations. L'identité de chacun est vérifiée, et tout le monde est un hôte. La règle d'or : traitez chaque logement mieux que le vôtre.
Les bases de l'hébergement
Votre maison est personnelle. Nous avons conçu notre expérience d'hébergement en pensant à vous.
Vous choisissez qui séjourne chez vous
Vérifiez le profil de chaque invité et, si vous le souhaitez, planifiez un chat vidéo avant d’approuver ou de refuser une demande.
Nous vous aidons à préparer votre domicile
Préparer votre domicile est un jeu d'enfant. Notre concierge disponible 24 h/24 et 7 j/7 vous accompagne à chaque étape et répond à toutes vos questions. Vous voulez un jeu de draps séparé pour votre invité ? On s’en occupe aussi.
Nous gèrons le ménage et la logistique
Votre domicile est nettoyé professionnellement avant et après chaque séjour. Nous nous occupons aussi de l’accès, des horaires et de la coordination. Vous avez déjà une personne de confiance pour le ménage ? Nous pouvons travailler avec elle.
Protection de l’hôte à hauteur de 100 000 $
Chaque séjour inclut une couverture pour tout dommage accidentel, avec un processus de réclamation simple et accompagné, pour que vous puissiez héberger en toute sérénité.
Prochaines étapes pour l'hébergement
Que se passe-t-il après avoir approuvé un invité ?
Vous recevrez un email de confirmation après que votre invité ait payé pour le voyage
Si vous choisissez d'accepter la demande, votre invité aura 48 heures pour payer pour le voyage.Confirmez quelques détails sur votre domicile
Nous allons vous demander de confirmer quelques détails. Vous définirez également les instructions d’accès et créerez le guide de votre domicile. C’est ici que vous ajouterez des informations telles que les instructions Wi-Fi, les petites particularités de votre domicile et tout ce que vous souhaitez que votre invité sache pour bien prendre soin de votre chez vous !Nous organiserons les nettoyages avant et après l'arrivée de vos invités
Laissez les clés et on s'occupe de tout ! Nous programmerons l'intervention d'un de nos agents de nettoyage certifiés en fonction de vos horaires de départ et de retour, et nous nous occuperons de toute la coordination avec l'invité. Si vous avez un agent de nettoyage de confiance, vous pouvez bien sûr l'utiliser à la place.
Votre logement est protégé jusqu'à 100 000 dollars pendant un voyage
Partagez votre maison en toute sérénité avec une couverture complète jusqu'à 100 000 $ pour tout dommage accidentel, et un processus de réclamation sans tracas.
Votre maison est personnelle. Nous avons conçu notre expérience d'hébergement en pensant à vous.
Puis-je choisir qui séjourne chez moi ?
Oui. Vous avez toujours le contrôle sur les membres qui séjournent chez vous – nous ne réserverons jamais un séjour sans votre permission, et il n'y a aucune obligation d'accueil minimum pour être membre de Kindred. De plus, tout animal de compagnie ou invité supplémentaire doit être annoncé à l'avance et approuvé par vous.Dois-je nettoyer mon domicile pour mon invité ?
Non ! Nous organiserons un nettoyage professionnel avant l'arrivée de votre invité, sans frais pour vous. Nous vous demandons simplement de ranger et de désencombrer raisonnablement pour faciliter le nettoyage. Votre kit de bienvenue inclura un guide avec les meilleures pratiques pour préparer votre domicile et offrir une expérience d'accueil sans accroc.Qu'est-ce que les crédits ? Dois-je échanger en même temps ?
Les crédits Kindred représentent des "nuits gagnées" qu'un membre peut utiliser pour séjourner dans un domicile Kindred. Nous avons conçu Kindred comme une communauté d'échange, où vous devez contribuer pour en bénéficier. Les membres qui accueillent d'autres personnes gagnent des crédits qu'ils peuvent utiliser pour réserver un séjour dans une autre maison plus tard. Actuellement, 1 crédit = 1 nuit dans n'importe quel domicile, partout dans le monde. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire assignée et ne peuvent pas être achetés ou vendus. Il n'y a que 3 façons de gagner des crédits : Les nouveaux membres acceptés débloquent plusieurs crédits de "démarrage" en complétant leur profil Les membres gagnent 1 crédit par nuit où ils accueillent un autre membre Les membres peuvent aussi gagner des crédits en parrainant des amis qui sont acceptés dans la communauté De plus, tout animal de compagnie et tout invité de nuit que vous amenez dans un domicile doit être partagé à l'avance et approuvé par l'hôte.Dois-je enlever mes affaires personnelles quand j'accueille ?
Absolument pas ! Nos membres comprennent qu'il s'agit d'une maison et non d'une location de vacances – alors ne vous inquiétez pas d'avoir des vêtements dans vos placards, des photos sur vos murs ou des objets dans vos tiroirs. Nous vous demandons seulement de ranger tout désordre inutile. Kindred organisera des nettoyages professionnels avant et après chaque séjour pour garantir une expérience d'accueil sans souci.Et si je préfère utiliser mon propre service de ménage ?
Si vous avez un service de ménage de confiance, vous pouvez l'utiliser à la place du réseau de nettoyeurs vérifiés de Kindred. Nous vous enverrons des instructions que vous pourrez leur transmettre pour préparer au mieux votre domicile pour le séjour. Vous serez invité à nous en informer dans l'application dans le cadre de vos tâches d'hôte une fois votre voyage confirmé. Vous pouvez en savoir plus sur la réalisation de vos tâches d'hôte & la checklist ici. Si vous choisissez d'utiliser votre propre service de ménage, Kindred vous remboursera jusqu'à un certain montant maximum par nettoyage, déterminé par la localisation et la taille de votre domicile. Suivez simplement ces étapes une fois le séjour terminé :- Envoyez la facture de nettoyage par email à hello@livekindred.com et incluez votre nom de compte PayPal
Nous vous enverrons un remboursement via PayPal peu de temps après. Vous pourrez voir le montant maximum de remboursement actuel dans l'application lorsque vous indiquerez votre préférence de service de ménage en remplissant vos tâches d'hôte.Comment coordonner l’accès à votre domicile ?
Vous pouvez utiliser l’appli pour créer des instructions d’accès que les agents d’entretien et les invités pourront suivre. Les méthodes les plus courantes pour donner accès à votre domicile sont l’utilisation d’une boîte à clé, d’un code de porte ou le dépôt d’une clé auprès du gardien.