Obtén información sobre el hospedaje en Kindred
Kindred es una comunidad de miembros que comparten sus propias casas, no alquileres. La identidad de todo el mundo está verificada, y todos los miembros hospedan. La regla de oro: trata cada casa mejor que la tuya.
Conceptos básicos de hospedaje
Tu casa es personal. Hemos diseñado nuestra experiencia de hospedaje pensando en ti.
Tú decides quién se queda
Revisa el perfil de cada huésped y, si quieres, programa un chat de vídeo antes de aprobar o de rechazar una solicitud.
Te ayudaremos a preparar tu casa
Preparar tu casa es muy fácil. Nuestro Concierge disponible 24/7 te guiará durante el proceso y responderá a cualquier pregunta que tengas. ¿Quieres un juego de sábanas aparte para tu huésped? Podemos ayudarte al respecto.
Nos encargamos de la limpieza y de la logística
Tu casa se limpia de forma profesional antes y después de cada estancia. También nos encargamos del acceso, de los horarios y de la coordinación. ¿Ya tienes a un limpiador de confianza? Trabajaremos con esta persona.
Protección para anfitriones de 100 000 USD
Cada estancia incluye cobertura contra daños accidentales, junto con un proceso de reclamaciones fácil y asistido, para que puedas hospedar con total tranquilidad.
Siguientes pasos para hospedar
¿Qué pasa después de que apruebas a un huésped?
Recibirás un correo electrónico de confirmación después de que tu huésped pague el viaje
Si decides aceptar la solicitud, tu huésped tendrá 48 horas para pagar el viaje.Confirma algunos detalles de la casa
Te pediremos que confirmes algunos detalles. También establecerás las instrucciones de acceso y crearás la guía de tu casa. Aquí podrás añadir información como, por ejemplo, las instrucciones del Wi-Fi, las particularidades de la casa y todo lo que quieras que tu huésped sepa para cuidar de tu hogar.Coordinaremos las limpiezas antes y después de tus huéspedes
Deja las llaves, y nosotros nos encargaremos del resto. Programaremos a uno de nuestros limpiadores verificados según tus horas de salida y regreso, y nos ocuparemos de toda la coordinación con el huésped. Si tienes un limpiador de confianza, puedes usarlo en su lugar.
Tu casa está protegida hasta 100 000 USD durante un viaje
Comparte tu casa con tranquilidad gracias a una cobertura completa de hasta 100 000 USD para posibles daños accidentales y a un proceso de reclamación sin complicaciones.
Preguntas frecuentes sobre el hospedaje
¿Tengo el control sobre quién se queda en mi casa?
Sí. Siempre tienes el control sobre si un miembro se queda en tu casa: nunca reservaremos un viaje sin tu permiso, y no hay requisitos mínimos de hospedaje para ser miembro de Kindred. Además, cualquier mascota y huésped que un miembro lleve a tu casa para quedarse a dormir debe haberse compartido y aprobado previamente por tu parte.¿Tengo que limpiar mi casa para mi huésped?
¡No! Programaremos una limpieza profesional antes de que llegue el huésped, sin coste alguno para ti. Te agradeceríamos que, de manera razonable, ordenes y guardes las cosas para que resulte más fácil limpiar. Tu kit de bienvenida incluirá una guía con las prácticas recomendadas para preparar tu casa y poder disfrutar de una experiencia de hospedaje sin complicaciones.¿Qué son los créditos? ¿Tengo que hacer el intercambio al mismo tiempo?
Los créditos de Kindred representan “noches ganadas” que un miembro puede usar para hospedarse en una casa de Kindred. Diseñamos Kindred como una comunidad de “dar para recibir”, donde debes contribuir para poder beneficiarte de ella. Los miembros que hospedan a otros ganan créditos que pueden usar más adelante para reservar una estancia en otra casa. Actualmente, 1 crédito = 1 noche en cualquier casa, en cualquier parte del mundo. Los créditos no tienen un valor monetario asignado y no se pueden comprar ni vender. Solo hay 3 formas de ganar créditos: Los nuevos miembros aceptados consiguen varios créditos “iniciales” al completar su perfil. Los miembros ganan 1 crédito por cada noche que hospedan a otro miembro. También se pueden ganar créditos al recomendar a amigos que se hayan verificado. Además, cualquier mascota o huésped adicional que un miembro lleve a tu casa para quedarse a dormir debe comunicarse con antelación y contar con tu aprobación.¿Debo quitar mis pertenencias personales cuando hospede?
¡De ninguna manera! Nuestros miembros entienden que se trata de una casa, no de un alquiler vacacional, por lo que no tienes que preocuparte por tener ropa en los armarios, fotos en las paredes o cosas en los cajones. Solo necesitamos que guardes cualquier desorden innecesario. Kindred organizará limpiezas profesionales antes y después de cada viaje para garantizar una experiencia de hospedaje perfecta.¿Y si prefiero usar a mi propio limpiador?
Si tienes un limpiador de confianza, puedes usarlo en lugar de la red de limpiadores verificados de Kindred. Te enviaremos instrucciones que podrás reenviarle sobre cómo preparar mejor tu casa para la estancia. Se te pedirá que nos lo indiques en la aplicación como parte de tus tareas de anfitrión una vez que tengas un viaje confirmado a tu casa. Puedes leer más sobre cómo completar tus tareas de anfitrión y la lista de comprobación aquí. Si decides usar a tus propios limpiadores, Kindred te reembolsará hasta un máximo determinado por limpieza en función de la ubicación y del tamaño de tu casa. Solo tienes que seguir estos pasos una vez que el viaje haya finalizado:- Envía la factura de limpieza a hello@livekindred.com e incluye el nombre de tu cuenta de PayPal
. Te enviaremos un PayPal con el reembolso poco después. Podrás ver el máximo reembolso actual en la aplicación cuando indiques tu preferencia de limpiador al completar tus tareas de anfitrión.¿Cómo puedo coordinar el acceso?
Puedes usar la aplicación para crear instrucciones de acceso para tu casa, que tanto los limpiadores como los huéspedes seguirán. Los métodos más populares para otorgar acceso a tu casa incluyen el uso de una caja de seguridad, un código de puerta o dejar una llave con un portero.