Kindred
Häufig gestellte Fragen

Mehr über das Gastgebersein bei Kindred erfahren

Kindred ist eine Gemeinschaft von Mitgliedern, die ihre eigenen Unterkünfte teilen und nicht vermieten. Die Identität jedes Mitglieds ist verifiziert, und jeder ist Gastgeber. Die wichtigste Regel: Behandle jede Unterkunft besser als deine eigene.

Grundlagen für Gastgeber

Dein Zuhause ist etwas Persönliches. Wir haben unser Gastgebererlebnis mit dir im Hinterkopf gestaltet.

  • Du entscheidest, wer bleibt

    Sieh dir das Profil jedes Gastes an und plane auf Wunsch vorab einen Videochat, bevor du eine Anfrage annimmst oder ablehnst.

  • Wir helfen dir, dein Zuhause vorzubereiten

    Die Vorbereitung deines Zuhauses ist ganz einfach. Unser rund um die Uhr verfügbare Concierge führt dich durch den Prozess und beantwortet alle Fragen. Möchtest du ein extra Set Bettwäsche für deinen Gast? Wir helfen dir dabei.

  • Wir übernehmen Reinigung und Organisation

    Dein Zuhause wird vor und nach jedem Aufenthalt professionell gereinigt. Wir kümmern uns auch um Zugang, Timing und Koordination. Hast du schon eine Reinigungskraft deines Vertrauens? Wir arbeiten gerne mit ihr zusammen.

  • 100.000 $ Gastgeber­schutz

    Jeder Aufenthalt ist für versehentliche Schäden abgedeckt – mit einem einfachen, unterstützten Schadenmeldungsprozess. So kannst du ganz entspannt Gastgeber sein.

Nächste Schritte für Gastgeber

Was passiert, nachdem du einen Gast genehmigt hast?

  1. 1

    Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem dein Gast für die Reise bezahlt hat.

    Wenn du dich entscheidest, die Anfrage anzunehmen, hat dein Gast 48 Stunden Zeit, um die Reise zu bezahlen.
  2. 2

    Bestätige ein paar Unterkunftsdetails

    Wir bitten dich, ein paar Details zu bestätigen. Außerdem legst du deine Zugangshinweise fest und erstellst deinen Unterkunftsleitfaden. Hier fügst du Dinge wie WLAN-Infos, kleine Eigenheiten der Unterkunft und alles andere hinzu, was dein Gast über den Umgang mit deiner Unterkunft wissen sollte!
  3. 3

    Wir kümmern uns um die Reinigung vor und nach dem Aufenthalt deiner Gäste.

    Hinterlege die Schlüssel und wir kümmern uns um den Rest! Wir planen eine unserer geprüften Reinigungskräfte basierend auf deinen Abreise- und Rückkehrzeiten ein und übernehmen die gesamte Koordination mit dem Gast. Wenn du eine Reinigungskraft hast, die du kennst und der du vertraust, kannst du sie gerne stattdessen beauftragen.
$100k Gastgeber-Schutz

Dein Zuhause ist während einer Reise mit bis zu $100.000 versichert

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FAQ für Gastgeber

  • Habe ich die Kontrolle darüber, wer in meinem Zuhause übernachtet?

    Ja. Du hast immer die Kontrolle darüber, ob ein Mitglied in deinem Zuhause übernachtet – wir buchen niemals eine Reise ohne deine Erlaubnis, und es gibt keine Mindestanforderungen für Kindred-Mitglieder, Beherbergungen durchzuführen. Außerdem müssen alle Haustiere und Übernachtungsgäste, die ein Mitglied mitbringt, im Voraus mit dir abgesprochen und von dir genehmigt werden.

  • Muss ich mein Zuhause für meinen Gast reinigen?

    Nein! Wir organisieren eine professionelle Reinigung, bevor der Gast ankommt, und das kostet dich nichts. Wir bitten dich jedoch, ein wenig aufzuräumen und Dinge wegzuräumen, damit die Reinigung einfach ist. Dein Willkommenspaket enthält einen Leitfaden mit den besten Tipps, wie du dein Zuhause für ein reibungsloses Gastgebererlebnis vorbereiten kannst.

  • Was sind Credits? Muss ich gleichzeitig tauschen?

    Kindred Credits stehen für "verdiente Nächte", die du nutzen kannst, um in einer Kindred Unterkunft zu übernachten. Kindred ist eine Community des Gebens und Nehmens – du profitierst, indem du selbst etwas beiträgst. Mitglieder, die andere beherbergen, verdienen Credits, die sie später für Aufenthalte in anderen Unterkünften einsetzen können. Aktuell gilt: 1 Credit = 1 Nacht in jeder Unterkunft, überall auf der Welt. Credits haben keinen Geldwert und können weder gekauft noch verkauft werden. Es gibt nur drei Möglichkeiten, Credits zu verdienen: Neu aufgenommene Mitglieder erhalten nach dem Ausfüllen ihres Profils einige Start-Credits; Mitglieder verdienen 1 Credit pro Nacht, in der sie ein anderes Mitglied beherbergen; Mitglieder können außerdem Credits verdienen wenn sie verifizierte Freunde einladen. Zusätzlich müssen alle Haustiere und Übernachtungsgäste, die ein Mitglied in deine Unterkunft mitbringt, im Voraus mitgeteilt und von dir genehmigt werden.

  • Muss ich meine persönlichen Sachen entfernen, wenn ich Gastgeber bin?

    Auf keinen Fall! Unsere Mitglieder wissen, dass dies ein Zuhause und kein Ferienhaus ist – also mach dir keine Sorgen, wenn Kleidung in deinen Schränken, Bilder an deinen Wänden oder Dinge in deinen Schubladen sind. Wir bitten nur darum, unnötigen Kram wegzuräumen. Kindred organisiert professionelle Reinigungen vor und nach jedem Aufenthalt, um ein reibungsloses Gastgebererlebnis zu gewährleisten.

  • Was ist, wenn ich meine eigene Reinigungskraft habe, die ich lieber nutzen möchte?

    Wenn du eine Reinigungskraft hast, die du kennst und der du vertraust, kannst du sie gerne anstelle der geprüften Reinigungskräfte aus dem Kindreds-Netzwerk nutzen. Wir senden dir Anweisungen, die du ihr weiterleiten kannst, wie sie dein Zuhause am besten für den Aufenthalt vorbereiten kann. Du wirst im Rahmen deiner Gastgeberaufgaben in der App aufgefordert, uns mitzuteilen, wenn eine bestätigte Reise zu deinem Zuhause ansteht. Du kannst hier mehr darüber lesen, wie du deine Gastgeberaufgaben und die Checkliste abarbeitest. Wenn du dich entscheidest, deine eigenen Reinigungskräfte zu nutzen, erstattet dir Kindred die Kosten bis zu einem bestimmten Höchstbetrag pro Reinigung, der abhängig von Standort und Größe deiner Unterkunft festgelegt wird. Folge einfach diesen Schritten, nachdem die Reise abgeschlossen ist:
  • Sende die Reinigungsrechnung an hello@livekindred.com und gib deinen PayPal-Kontonamen an
    • . Wir senden dir kurz darauf eine Erstattung per PayPal. Du kannst den maximalen Erstattungsbetrag in der App bei Angabe deiner Reinigungskraft-Präferenz im Rahmen der Gastgeberaufgaben sehen.

  • Wie koordiniere ich den Zugang?

    In der App kannst du Zugangs­anweisungen für deine Unterkunft erstellen, denen sowohl Reinigungskräfte als auch Gäste folgen. Die beliebtesten Möglichkeiten, den Zugang zu deiner Unterkunft zu regeln, sind eine Schlüsselbox, ein Türcode oder ein Schlüssel beim Portier.